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Multi-Channel – Papier- und Digitalversand

Printcom bietet moderne und funktional umfassende Software-Lösungen für einfaches und effizientes Dokumenten-Management für Gemeinden, Städte und Kantone in der Schweiz.

Versandkanäle

Mögliche Versandkanäle:

• Briefversand
• E-Mail
• Gesicherte E-Mail wie IncaMail
• Elektronische Briefkästen wie E-Post Office
• Web- und Bürgerportale

Intelligente Steuerung

Der Versandkanal wird pro Empfänger durch das Output-Management intelligent gewählt. Die Steuerkriterien sind frei definierbar und enthalten beispielsweise Kunden­regi­strie­rungen, Empfänger­präferenzen aus der Fach­anwendung und rechtliche Vorgaben (z.B. Einschreiben). Nebst der intelligenten Wahl des Versandkanals können diese auch sinnvoll kombiniert werden – beispielsweise durch Upload ins Kundenportal mit Benachrichtigung per E-Mail.

Vorteile und Nutzen

  • Moderne und traditionelle Versandkanäle
  • Automatische Archivkopie – unabhängig vom Versandkanal
  • Keine teuren Anpassungen der Fachanwendung(en) nötig
  • Ansprechen der digital versierten Kunden
  • Kostenreduktion (Porto, Briefproduktion)

Multi-Channel – Papier- und Digitalversand

Ob individuelle Ausdrucke am Arbeitsplatz oder zentrale Ausdrucke als Tagespost, wir haben die notwendigen Lösungen um einen effektiven und kostengünstigen Output zu generieren.

Features

E-Mail – gesichert

Nebst klassischer E-Mail und passwortgeschützten PDF-Anhängen mit AES-Verschlüsselung werden verschlüsselte E-Mail Systeme unterstützt. Beispielsweise IncaMail, die elektronische Dienstleistung der Schweizerischen Post für den sicheren und den nachweisbaren Versand von vertraulichen Geschäftsinformationen wie Lohnabrechnungen, persönlichen Daten oder Kontoauszügen. Durch die patentierte SAFE-Technologie wird die E-Mail verschlüsselt und jeder Kommunikationspartner kann direkt erreicht werden.

Elektronischer Briefkasten

Dank der E-Post-Office Anbindung können Printcom Kunden ihren Empfängern Briefe ins elektronische Postfach zustellen, welches diese jederzeit und überall auf der Welt per Mobile App oder Browser abrufen können. Wenn Sie Rechnungen auf diesem Wege digital zustellen, können Ihre Empfänger diese bequem über die Bezahlfunktion begleichen. An- und Abmeldungen Ihrer Empfänger holt die Software automatisch ab und berücksichtigt diese Empfängerpräferenz bei jedem Versand.

Kundenportale

Falls Sie bereits ein Portal zur Kommunikation mit Ihren Empfängern verwenden, kann Ausgangspost von der Printcom Software an das Portal übermittelt und optional der Empfänger per E-Mail benachrichtigt werden. Für die Übermittlung an das Portal sind Schnittstellen und verschiedene Datenformate verfügbar und bei Bedarf können über unsere Plugin-Architektur spezifische Anbindung leicht umgesetzt werden.

Messenger Dienste

Es ist möglich Messenger Dienste wie WhatsApp, Threema, Telegram oder SMS zum Versand von Nachrichten einzubinden. Dies kann ergänzend zu anderen Versandkanälen stattfinden oder bei einfachen Inhalten auch alleinstehend.

Fax

Die altbewährte Fax-Übermittlung ist nach wie vor verbreitet und kann bei Bedarf für entsprechende Empfänger aktiviert werden. Der Versand wird von unserer Software über einen E-Mail to Fax Gateway abgewickelt.

Verwendete Produkte & Dienstleistungen

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